Como Solicitar o Auxílio
Os trabalhadores podem acessar a campanha de auxílio de inverno da ACFTU através de diferentes canais, adaptados às necessidades de cada grupo e tipo de emprego.
A seguir, detalhamos cada opção para facilitar o acesso ao suporte:
Sindicato de base (empresa)
Para trabalhadores que atuam em empresas com sindicatos filiados à ACFTU, o primeiro passo é contatar o representante sindical de sua unidade.
Esses representantes realizam levantamentos para identificar trabalhadores em situação de vulnerabilidade, incluindo aqueles com baixa renda, despesas médicas elevadas ou custos escolares significativos.
É necessário apresentar documentos que comprovem a situação de necessidade, como recibos médicos, comprovantes de matrícula escolar dos filhos ou declaração de renda.
Uma vez aprovados, os trabalhadores podem receber subsídios em dinheiro, cupons de consumo ou kits de inverno, garantindo apoio material e financeiro direto.
Estações de serviço para novos empregos
Trabalhadores de plataformas digitais, como entregadores de aplicativos, motoristas de transporte compartilhado e caminhoneiros, podem acessar o auxílio através das estações de serviço sindicais espalhadas pelas cidades.
Esses centros, muitas vezes chamados de “Casas dos Trabalhadores”, funcionam como pontos de apoio onde é possível receber orientação detalhada sobre o programa, kits de inverno (casacos, luvas e mantas térmicas), cestas básicas e informações sobre como se inscrever para subsídios financeiros.
Além disso, as estações oferecem espaços para descanso, aquecimento e carregamento de dispositivos eletrônicos, proporcionando segurança e conforto durante a temporada fria.
Canais digitais e aplicativos
A ACFTU e suas federações provinciais têm adotado plataformas digitais e mini-aplicativos, especialmente no WeChat (Android / iOS), para facilitar o processo de inscrição.
Por meio desses aplicativos, os trabalhadores podem acessar formulários de inscrição, acompanhar o status dos pedidos de auxílio, receber cupons digitais e informações sobre locais de distribuição de kits de inverno.
Esta opção é especialmente útil para trabalhadores que têm dificuldade de se deslocar até estações físicas ou que precisam de atendimento rápido e centralizado.
Linhas diretas de assistência
Para obter informações detalhadas sobre elegibilidade, prazos, tipos de apoio disponíveis e procedimentos de solicitação, os trabalhadores podem ligar para a linha direta de serviço sindical, disponível em muitas regiões da China pelo número 12351.
Operadores especializados fornecem orientação passo a passo, explicam os documentos necessários e indicam o canal mais adequado para cada caso.
Essa linha direta é uma ferramenta essencial para trabalhadores que buscam esclarecimentos ou enfrentam dificuldades em acessar outros meios de solicitação.
Dica importante: como a campanha de 2025–2026 se estende até 3 de março, incluindo o período do Festival da Primavera, é recomendável iniciar a solicitação o quanto antes.
O prazo antecipado aumenta as chances de receber todos os benefícios, especialmente para trabalhadores migrantes que precisam retornar para suas regiões de origem durante o feriado.