Como Fazer o Rastreamento Correios

Obtenha o Código de Rastreamento

• Após a Compra: Após finalizar a compra online, o vendedor deve fornecer um código de rastreamento.
• Localização do Código:
  • E-mail de Confirmação: Verifique o e-mail de confirmação de envio que você recebeu após a compra.
  • Recibo de Postagem: Se você fez a postagem pessoalmente, o recibo deve conter o código de rastreamento.
  • Conta na Loja Online: Acesse sua conta na loja online onde fez a compra para encontrar o código de rastreamento.

Acesse o Site dos Correios

• Abra Seu Navegador: Inicie o navegador da web no seu computador ou dispositivo móvel.
• Visite o Site Oficial: Vá para o site dos Correios.
• Localize a Seção de Rastreamento: Na página inicial, encontre a seção dedicada ao rastreamento de encomendas. Normalmente, é um campo destacado ou um link no menu principal.

Digite o Código de Rastreamento

• Insira o Código: Na página de rastreamento, há um campo onde você deve digitar o código de rastreamento fornecido.
• Verifique a Precisão: Certifique-se de que o código está correto e que não houve erros de digitação.

Clique em “Rastrear”

• Localize o Botão: Encontre o botão “Rastrear” ao lado do campo de código.
• Clique para Visualizar: Clique no botão para iniciar o processo de rastreamento.

Verifique o Status da Encomenda

• Informações Exibidas: O site exibirá o status atual do pacote, incluindo:
  • Localização Atual: Onde o pacote está no momento.
  • Etapas do Transporte: Etapas que o pacote já passou.
  • Atualizações Relevantes: Notificações sobre qualquer problema ou alteração no status.
  • Data Estimada de Entrega: Previsão de quando o pacote será entregue.

Receba Notificações

• Opções de Notificação: Se disponível, inscreva-se para receber notificações por e-mail ou SMS.
• Localização da Opção: Essa opção geralmente está na mesma página onde você insere o código de rastreamento.

Baixe o Aplicativo

• Acesse a Loja de Aplicativos: Abra a Google Play Store ou a Apple App Store no seu smartphone.
• Procure por “Correios”: Busque por “Correios” para encontrar o aplicativo oficial.
• Baixe e Instale: Toque em “Baixar” ou “Instalar” e aguarde a instalação ser concluída.

Abra o Aplicativo e Faça Login ou Cadastre-se

• Cadastre-se: Forneça dados principais, como CPF, nome completo, data de nascimento, número de celular e e-mail, e crie uma senha segura.
• Login: Acesse o aplicativo usando seu CPF e a senha cadastrada.

Selecione a Opção de Rastreamento

• Encontre a Seção de Rastreamento: No menu principal ou na tela inicial, selecione a opção de rastreamento de encomendas.
• Digite o Código de Rastreamento:
  • Inserção Manual ou Escaneamento: Insira o código manualmente ou use a opção de escanear o código de barras ou QR code para facilitar.
  • Confirme o Código: Certifique-se de que o código foi inserido corretamente.

Visualize o Status da Encomenda

• Informações no Aplicativo: O aplicativo exibirá o status atual do seu pacote, incluindo:
  • Localização Atual: Onde o pacote está no momento.
  • Etapas do Transporte: Etapas já concluídas e futuras.
  • Atualizações Importantes: Notificações sobre alterações ou problemas na entrega.

Acompanhe Atualizações em Tempo Real

• Notificações em Tempo Real: O aplicativo permite que você receba notificações automáticas sobre mudanças no status da encomenda.
• Habilite Notificações: Verifique se as notificações estão ativadas para receber atualizações instantâneas.

Verifique o Código de Rastreamento

• Confirme a Exatidão: Verifique se o código foi digitado corretamente.
• Revise o Código: Assegure-se de que não houve erros ao inserir o código.

Aguarde um Tempo

• Esperar pela Atualização: Às vezes, pode haver um atraso na atualização do sistema. Dê um tempo e tente novamente mais tarde.

Entre em Contato com os Correios

• Contato com o Atendimento ao Cliente: Se o problema persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dos Correios.
• Obtenha Assistência: Solicite informações adicionais e assistência para resolver o problema.

Consulte o Remetente

• Contato com o Vendedor: Se você comprou online, entre em contato com o remetente para verificar se há problemas com o envio ou com o código de rastreamento fornecido.

Verifique Eventuais Problemas Logísticos

• Notificações ou Avisos: Verifique se há notificações ou avisos sobre problemas logísticos ou administrativos que possam estar afetando a entrega.

Utilize Ferramentas de Notificação

• Inscrição para Notificações: Inscreva-se para receber notificações por e-mail ou SMS sobre atualizações do status da encomenda.
• Configuração de Notificações: Verifique se você configurou as notificações corretamente para receber as atualizações em tempo real.

Acompanhe as Encomendas Regularmente

• Verifique o Status Periodicamente: Acompanhe o status da sua encomenda regularmente para se manter informado sobre qualquer mudança.
• Atualizações Constantes: Isso ajuda a garantir que você esteja sempre ciente do progresso da entrega.

Esteja Atento às Datas Estimadas de Entrega

• Acompanhe as Datas: Mantenha-se atento às datas estimadas de entrega fornecidas no rastreamento.
• Prepare-se para Variações: Esteja preparado para possíveis variações ou atrasos na entrega.

Comunique-se Com o Remetente em Caso de Problemas

• Contato com o Remetente: Se você encontrar problemas com o rastreamento ou com a entrega, entre em contato com o remetente para resolver a situação.
• Resolução Rápida: Isso ajudará a garantir que qualquer problema seja solucionado rapidamente e eficientemente.