Gas Natural Común: Descubra si es elegible para recibirlo

Dónde obtener respuestas a sus preguntas y recibir beneficios

Para comprobar si su familia ha sido seleccionada para recibir el Gas del PuebloPuedes acceder a la página oficial de consulta de beneficios, disponible en el sitio web específico del programa, e ingresar... CPF del familiar Inscrita en el Registro Único (CadÚnico).

Existen diferentes formas de recoger una bombona de gas gratuita en un distribuidor autorizado:

1. Por el Tarjeta bancaria Bolsa Família (con chip).
2. Por el tarjeta de débito de Caixa Econômica Federal.
3. Por el CPF del responsable con código de validación enviado vía SMS..

También es posible utilizar el Mi aplicación social – People's Gas para localizar puntos de cambio habilitados y consultar disponibilidad de recarga.

Si aún tienes dudas, consulta alguno de los canales oficiales del gobierno que aparecen a continuación.

Canales Oficiales de Atención al Ciudadano

• Llamar a Social — 121
  Asistencia gratuita del Ministerio de Desarrollo y Asistencia Social (MDS) para aclarar dudas sobre el programa y verificar su elegibilidad.
• FalaBR (Portal de Servicios del Gobierno Federal)
  Servicio de atención al cliente para resolver dudas, reportar problemas u obtener información oficial sobre programas sociales del gobierno. Acceda a través del portal FalaBR: falabr.cgu.gov.br.
• Centro de Atención al Ciudadano — 0800-726-0207
  Llame al centro de atención a clientes de Caixa Econômica Federal para verificar si su familia ha sido seleccionada para recibir el beneficio o para aclarar cualquier duda sobre el uso de su tarjeta/CPF.
• Atención al Cliente de Caixa — 0800-726-0101
  Este canal es para información general, quejas, sugerencias y orientación sobre el programa y servicios relacionados.
• Defensoría del Pueblo de Caixa — 0800-725-7474
  Soporte para casos donde la duda o problema no haya sido resuelto a través de otros canales de Caixa.

Canales oficiales online/digitales

• Sitio web oficial de Gas del Pueblo en el MDS
  Página con información completa, preguntas frecuentes y orientación sobre el beneficio: Sitio web del programa en el portal de Ministerio de Desarrollo y Asistencia Social.
• Consulta de beneficios — Número de identificación fiscal del jefe de familia (CPF)
  Puedes consultar si tu familia ha sido seleccionada y obtener orientación directamente en la web del programa: gasdopovo.mds.gov.br.
• Aplicación Mi Social – El Gas de la Gente
  Aplicación oficial del Gobierno Federal para consultar la elegibilidad, encontrar comercios acreditados y acceder a cupones electrónicos. Disponible para Android e iOS.

Importante: Todos los servicios oficiales utilizan dominios que terminan en “.gov.br"Y Nunca solicitarán pagos, contraseñas o información confidencial fuera de estos canales oficiales.Tenga cuidado con las ofertas o mensajes sospechosos.

Consejos importantes para los beneficiarios

• mantener siempre el CadÚnico actualizadoporque esto influye directamente en la elegibilidad.
• Consulta periódicamente el estado de tu prestación a través de la web o app oficial.
• Tenga a mano sus datos personales (CPF del responsable y número de teléfono actualizado) al momento de retirar la recarga.
• Infórmate sobre dónde se encuentran los distribuidores autorizados más cercanos a través de los canales oficiales.