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Opciones de servicio oficiales
El beneficiario puede ponerse en contacto a través de los siguientes canales:
1. CAF – Caja de Asignaciones Familiares
- Sitio web: cafe.fr
- Utilice la sección “Contactar con CAF” para enviar mensajes.
- Número de teléfono nacional: 3230 (tarifa local).
- Servicio presencial solo con cita previa.
2. MSA – Mutualidad Social Agrícola
- Sitio web: msa.fr
- La sección “Mon espace privé” está destinada a mensajes y documentos.
3. Francia Trabajo
Responsable del seguimiento obligatorio.
- Información: francetravail.fr
- Aplicación móvil disponible.
4. Servicios de Francia
Espacios públicos con servicios asistidos, incluida ayuda para acceder a RSA.
5. Quejas formales
Para problemas de pago, retrasos, cancelaciones o errores, puede presentar una queja directamente ante CAF a través del menú “Quejas” o enviar correspondencia a [dirección de correo electrónico]. mediador de CAF.