FAQ
1. Qu'est-ce qu'AGIRC-ARRCO ?
AGIRC-ARRCO est le régime de retraite complémentaire obligatoire pour les salariés du secteur privé en France.
Le système fonctionne sur la base de points accumulés tout au long de la carrière , qui déterminent le montant de la pension versée après la retraite.
2. Quand les paiements AGIRC-ARRCO auront-ils lieu en 2026 ?
Les paiements sont effectués mensuellement , généralement en début de mois . Les bénéficiaires peuvent consulter les dates exactes de paiement dans leur espace personnel en ligne AGIRC-ARRCO , où le calendrier officiel est mis à jour annuellement.
3. Qu’est-ce qui a changé concernant la réduction (malus) depuis 2023 ?
À compter du 1er décembre 2023 , la pénalité temporaire de 10 % a été supprimée . Cette pénalité, qui touchait les personnes ayant pris leur retraite peu après avoir atteint le taux maximal, n'est plus en vigueur. Par conséquent, les bénéficiaires n'ont plus besoin de reporter leur départ à la retraite pour éviter cette réduction temporaire.
4. Que signifient la décote et l'augmentation surcote ?
Une réduction (déduction) est une réduction permanente appliquée lorsque le bénéficiaire prend sa retraite avant l'âge de 67 ans sans avoir accompli les périodes de service requises de trois mois.
La majoration , quant à elle, s'élève à 1,25 % par trimestre supplémentaire pour les personnes qui continuent à travailler après avoir atteint la durée de cotisation requise ou l'âge légal. Ces deux majorations influent durablement sur le montant de la pension complémentaire.
5. Est-il possible de continuer à travailler après la retraite ?
Oui. Le Cumul Emploi-Retraite (CER) vous permet de reprendre une activité professionnelle après la retraite.
Selon le régime, les retraités peuvent acquérir de nouveaux points AGIRC-ARRCO et augmenter leur revenu total, notamment s’ils bénéficient du régime sans limite de ressources.
6. Comment puis-je vérifier que mes points et contributions sont corrects ?
Il vous suffit d'accéder à votre espace personnel en ligne sur le portail officiel AGIRC-ARRCO.
Vous pourrez y consulter tous vos points accumulés , vos années de cotisation , les montants de pension prévus et même corriger directement les erreurs administratives grâce à une assistance numérique.
7. Comment puis-je déposer une plainte ou corriger des informations ?
Les plaintes peuvent être déposées de trois manières :
- Cheveux Espace personnel en ligneavec authentification ;
- Par téléphone, au numéro 0 970 660 660;
- Ou par correspondance postale à l'adresse centralisée officielle d'AGIRC-ARRCO.
Dans les cas plus complexes, il est possible de demander un entretien personnalisé avec un conseiller en retraite.
8. Que dois-je faire si je ne suis pas d'accord avec la réponse d'AGIRC-ARRCO ?
Si le problème persiste après la procédure de réclamation, le bénéficiaire peut faire appel au médiateur AGIRC-ARRCO.
Cet organisme indépendant analyse le dossier impartialement et recherche une solution équitable sans avoir recours à une action en justice.
9. Quels sont les meilleurs moments pour appeler le service client ?
Les périodes de moindre affluence téléphonique se situent entre 12h et 14h , et après 16h , notamment les mercredis, jeudis et vendredis . Éviter le lundi matin permet de réduire le temps d'attente.
10. Comment optimiser les avantages d’AGIRC-ARRCO 2026 ?
Pour maximiser les revenus complémentaires, il est recommandé de :
- Vérifiez l'historique des points et corrigez les erreurs éventuelles ;
- Planifier l'utilisation de la pension en collaboration avec assurances, microcrédits et investissements à faible risque;
- Utiliser portefeuilles numériques pour le contrôle des dépenses et les paiements automatiques ;
- profiter de augmentation (surcote) continuer à travailler pendant plusieurs trimestres ;
- Et maintenir un dossier financier détaillé, en ajustant le budget en fonction des ajustements annuels.