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Apprenez étape par étape comment accéder à la 2ème copie du CEMIG
Étape 1 : Accédez au site Web
- Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel du CEMIG.
- Sur la page d'accueil, recherchez la section « Deuxième copie et paiements ».
- Cliquez sur le lien pour accéder à l'espace client.
Étape 2 : connexion au compte
- Sur la page de connexion, saisissez votre CPF ou CNPJ et le mot de passe de votre compte CEMIG.
- Si vous n'avez pas de compte, vous devrez vous inscrire en suivant les instructions fournies sur le site.
- Après avoir saisi vos identifiants, cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre compte.
Étape 3 : Rechercher la facture
- Une fois connecté, recherchez le menu « Factures » ou « Comptes ».
- Sélectionnez l’option pour afficher ou demander un duplicata de la facture.
- Le système affichera une liste des factures disponibles en téléchargement.
Étape 4 : demandez une deuxième copie
- Choisissez la facture souhaitée et cliquez sur l'option pour générer un duplicata.
- Le document sera affiché au format PDF ou vous aurez la possibilité de l'envoyer par e-mail.
- Cliquez sur « Télécharger » ou « Envoyer par e-mail » selon votre préférence.
Étape 5 : Vérification
- Veuillez vérifier votre courrier électronique ou votre dossier de téléchargements pour vous assurer qu'une facture en double a été reçue.
- Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et que la facture est lisible.
- Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le support client CEMIG pour obtenir de l'aide.
Conclusion
Accéder au duplicata de votre facture CEMIG est un processus simple lorsque vous suivez ces étapes détaillées. Avec ce guide, vous disposez désormais de toutes les informations nécessaires pour obtenir votre facture rapidement et sans tracas. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés lors de la démarche, n'hésitez pas à demander de l'aide en contactant le support CEMIG.