Gaz public : vérifiez votre admissibilité

Où trouver des réponses à vos questions et bénéficier d'avantages

Pour vérifier si votre famille a été sélectionnée pour recevoir le programme « Gaz du Peuple » , vous pouvez accéder à la page officielle de consultation des prestations, disponible sur le site web spécifique du programme, et saisir le CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) du chef de famille enregistré au CadÚnico (Registre unique des programmes sociaux).

Il existe différentes façons de se procurer une bouteille de gaz gratuite chez un revendeur agréé :

1. Cheveux Carte bancaire Bolsa Família (avec puce).
2. Cheveux carte de débit de Caixa Econômica Federal.
3. Cheveux Numéro CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) de la personne responsable, avec code de validation envoyé par SMS..

Vous pouvez également utiliser l' application Meu Social – Gás do Povo pour localiser les points d'échange activés et vérifier la disponibilité des recharges.

Si vous avez encore des questions, consultez l'un des canaux gouvernementaux officiels énumérés ci-dessous.

Canaux officiels de service aux citoyens

• Dial Social — 121
  Assistance gratuite du ministère du Développement social et de l'Assistance (MDS) pour dissiper vos doutes sur le programme et vérifier votre admissibilité.
• FalaBR (Portail des services du gouvernement fédéral)
  Le service clientèle permet de répondre aux questions, de signaler les problèmes ou d'obtenir des renseignements officiels sur les programmes sociaux gouvernementaux. Accédez-y via le portail FalaBR : falabr.cgu.gov.br.
• Centre de services aux citoyens — 0800-726-0207
  Appelez le service clientèle de la Caixa Econômica Federal pour vérifier si votre famille a été sélectionnée pour recevoir l'aide ou pour obtenir des éclaircissements sur toute question concernant l'utilisation de votre carte/CPF.
• Service client Caixa — 0800-726-0101
  Ce canal est destiné aux informations générales, aux réclamations, aux suggestions et aux conseils concernant le programme et les services associés.
• Médiateur de la Caixa — 0800-725-7474
  Assistance pour les cas où la question ou le problème n'a pas été résolu par d'autres canaux de la Caixa.

Chaînes officielles en ligne / numériques

• Site officiel de Gaz du peuple dans le MDS
  Page contenant des informations complètes, une foire aux questions et des conseils sur l'avantage : Site Web du programme sur le portail de Ministère du développement et de l'assistance sociale.
• Demande de renseignements sur les prestations – Numéro d'identification fiscale du chef de famille (CPF)
  Vous pouvez vérifier si votre famille a été sélectionnée et obtenir des conseils directement sur le site web du programme : gasdopovo.mds.gov.br.
• Application Mon réseau social – Le gaz du peuple
  Application officielle du gouvernement fédéral pour vérifier l'admissibilité, trouver des détaillants agréés et accéder aux bons électroniques. Disponible pour Android et iOS.

Important : Tous les services officiels utilisent des domaines se terminant par « .gov.br » et ne vous demanderont jamais de paiement, de mot de passe ou de données confidentielles en dehors de ces canaux officiels . Soyez vigilant face aux offres ou messages suspects.

Conseils importants pour les bénéficiaires

• gardez toujours le CadÚnico mis à jourcar cela influe directement sur l'admissibilité.
• Vérifiez régulièrement l'état de votre prestation via le site web ou l'application officielle.
• Ayez vos informations personnelles (CPF du responsable et numéro de téléphone à jour) prêtes lors du retrait de la recharge.
• Trouvez les revendeurs agréés les plus proches via les canaux officiels.