Contacts officiels pour toute question
Afin de garantir des informations fiables sur le Lumière du peuple Pour lever tout doute concernant cette prestation, il est essentiel d'utiliser uniquement les canaux officiels du gouvernement fédéral et d'éviter les intermédiaires susceptibles de fournir des informations erronées ou d'induire en erreur. Vous trouverez ci-dessous le détail des principaux moyens de contact :
1. Portail Gov.br
O portail officiel du gouvernement fédéral C'est la source la plus fiable pour obtenir des informations à jour sur le programme. Vous y trouverez :
- exigences et critères d'admissibilité
- Guide étape par étape pour l'inscription et la mise à jour de vos informations.
- Actualités récentes sur Luz do Povo en 2026
- Liens directs pour télécharger les formulaires et documents officiels.
2. Ministère des Mines et de l'Énergie (MME)
O MME Il supervise le programme People's Light et propose des informations détaillées sur les politiques énergétiques sociales. Vous pouvez y accéder à l'adresse suivante :
- Déclarations officielles et notes techniques
- Publications sur les tarifs sociaux et les avantages énergétiques
- Contactez le service d'assistance institutionnelle par courriel ou par téléphone.
3. Central 156 (Service clientèle municipal)
Dans les municipalités qui fournissent le nombre 156Les citoyens peuvent obtenir une assistance en personne ou par téléphone concernant le programme Luz do Povo. Le centre d'appels propose :
- Instructions concernant l'inscription et les documents requis.
- Suivi des demandes et des problèmes en cours.
- Informations concernant les dates d'examen et d'approbation.
4. CRAS (Centre de référence en matière d'assistance sociale)
Le CRAS (Centre de référence pour l'aide sociale) de chaque ville est un point de service en face à face où les familles peuvent :
- Informations de mise à jour Registre unique (CadÚnico)
- Demander des renseignements sur le programme Lumière du Peuple.
- Bénéficiez d'une assistance pour l'organisation des documents et l'envoi des informations.