FAQ
Qui reçoit automatiquement le paiement pour l'énergie hivernale ?
Les retraités, les bénéficiaires de l'aide sociale et les étudiants inscrits pour bénéficier des prestations auxquelles ils ont droit.
Comment puis-je connaître le montant exact que je vais recevoir ?
Le montant varie en fonction de la prestation principale ; consultez le site de Work and Income ou de StudyLink pour obtenir des informations personnalisées.
Puis-je demander cette prestation si je ne reçois pas encore d'aide sociale ?
Oui, les nouveaux bénéficiaires peuvent demander le paiement via les sites web officiels ou par téléphone.
Le paiement peut-il être appliqué directement à la facture d'énergie ?
Oui, dans certains cas, l'avantage est utilisé sous forme de crédit direct sur la facture d'électricité.
Où puis-je trouver de l'aide si je n'ai pas reçu mon paiement ?
Contactez Work and Income via le site web ou en appelant le 0800 559 009, ou visitez StudyLink.
L’allocation hivernale pour l’énergie est-elle versée uniquement au bénéficiaire principal ?
Ce versement est destiné au principal bénéficiaire de l'aide sociale. Cependant, il prend en compte le logement dans son ensemble, contribuant ainsi à réduire les coûts énergétiques pour toute la famille vivant sous le même toit.
Dois-je payer des taxes sur le paiement pour l'énergie hivernale ?
Non. Le paiement pour l'énergie hivernale n'est pas considéré comme un revenu imposable, par conséquent, aucun impôt n'est prélevé sur le montant reçu.
Puis-je le recevoir si je réside temporairement hors de Nouvelle-Zélande ?
Non. Cet avantage est réservé aux résidents néo-zélandais qui vivent dans le pays pendant la période hivernale et qui possèdent un compte d'énergie actif ou qui sont inscrits à une prestation sociale admissible.