Free Basic Energy – Como Receber

Como se Inscrever no Free Basic Energy

Inscrever‑se para receber o Free Basic Energy pode ser feito por meio de diferentes caminhos (presencialmente, online ou via celular), dependendo de onde você vive na África do Sul. Aqui está um guia passo a passo para ajudá‑lo.

1. Prepare os documentos necessários

Antes de começar, reúna o seguinte:

• Documento de identidade válido (ID ou passaporte).
• Comprovante de residência (conta municipal ou carta oficial).
• Comprovante de renda ou comprovante de benefícios sociais.
• Extratos bancários ou declarações se houver renda irregular.

2. Métodos de inscrição

Presencialmente

1. Visite o escritório municipal local ou centro de serviços ao cliente.
2. Solicite o formulário de inscrição para o programa de Indigent Support ou Free Basic Electricity.
3. Entregue os documentos e aguarde o processamento do pedido.

Online

• Algumas prefeituras ou fornecedores de energia têm portais online onde você pode enviar seus dados e documentos.
• Verifique o portal da sua prefeitura ou o site oficial da Eskom para encontrar formulários eletrônicos.

Via USSD / telefone

• Em algumas áreas, você pode reivindicar unidades de energia gratuita por meio de códigos USSD no celular. Por exemplo, discar 130869# ou 130269# pode gerar um token de eletricidade gratuito vinculados ao seu medidor.

3. Após a inscrição

• O município analisará os documentos e determinará se a casa se qualifica.
• Uma vez aprovado, você receberá um status de beneficiário e poderá coletar os tokens mensais de energia gratuita em um fornecedor autorizado ou pelo método USSD.

Como Reivindicar sua Energia Gratuita Mensalmente

Depois de ser aprovado como beneficiário do programa, é essencial saber como coletar a sua energia gratuita todos os meses:

Com medidor pré‑pago

1. Vá a um fornecedor autorizado local ou loja comunitária que emite tokens de eletricidade.
2. Forneça o número do medidor e solicite o token de Free Basic Energy.
3. Carregue o token no seu medidor como faria normalmente com unidades compradas.

Via USSD

• Utilize os códigos USSD específicos disponíveis na sua área (130869# ou 130269#), normalmente sem custo adicional, para receber o token gratuito diretamente no seu celular.

Com medidor convencional

• Se você tiver um medidor convencional (não pré‑pago), o valor gratuito será creditado diretamente na sua conta de eletricidade, reduzindo o total a pagar no fim do mês.