Saiba Fazer o Agendamento no INSS

Passo a Passo Para Fazer o Agendamento no INSS

Agendamento pela internet

Passo 1: Criação de Conta Gov.br

Antes de mais nada é importante verificar se você já possui cadastro no site do gov.br. É com esse cadastro que você poderá acessar o site oficial do Meu INSS e navegar por todos os serviços oferecidos pelo site. Caso não tenha cadastro siga o passo a passo a seguir:

1. Para criar sua conta, acesse o site oficial Gov.br.
2. Na página inicial, clique no botão “criar conta gov.br”.
3. Na página de acesso, digite seu CPF no campo indicado e clique em “continuar”.
4. Siga as orientações de cadastro e forneceça seus dados pessoais.
5. Após preencher os dados, clique em “Cadastrar”.
6. Você receberá um e-mail de confirmação no endereço que forneceu.
7. Abra o e-mail e clique no link de validação para confirmar seu cadastro.
8. Após validar seu e-mail, retorne ao site do Gov.br.
9. Crie uma senha segura.
10. Faça login com seu CPF e a senha que você criou.

Passo 2: Acesso ao site Meu INSS

1. Em seu computador ou tablet, acesse o site oficial do Meu INSS.
2. Napágina inicial clique em “Entrar com gov.br” e acesse o site com seu login gov.br.

Passo 3: Escolha do Tipo de Agendamento

1. No menu principal do Meu INSS, busque por “Serviços”.
2. Passe o mouse sobre a opção “Mais Acessados”.
3. Clique em “Novo Pedido”.
4. Você será direcionado à uma lista de serviços oferecidos pelo INSS.
5. Selecione o tipo de serviço que deseja realizar o agendamento.
6. Clique em “Continuar”, você será direcionado para a próxima etapa.

Passo 4: Agendamento

1. Você será levado para um formulário onde deverá fornecer informações pessoais e detalhes sobre o serviço solicitado.
2. Preencha as Informações solicitadas.
3. Revise seus dados e o da solicitação.
4. Se for um serviço prestado de forma presencial, selecione a data e hora disponível e que melhor lhe atenda.
5. Clique em “Confirmar Agendamento”.
6. Você receberá um e-mail de confirmação com os dados e informações do seu agendamento.
7. Você poderá imprimir ou salvar seu agendamento em PDF em seu computador.

Passo 5: Acompanhamento e Preparação

1. Verifique seu e-mail regularmente e acompanhe qualquer atualização ou notificação sobre o seu agendamento.
2. Prepare a documentação necessária como RG, CPF, comprovante de residência, e outros documentos específicos para o serviço agendado.
3. Revise as requisitos adicionais que você deve cumprir antes do atendimento.
4. Compareça ao atendimento no dia do seu agendamento, chegue com antecedência e leve toda a documentação necessária.

Agendamento pelo telefone

Para aqueles que não possuem acesso a internet, existe a possibilidade de agendar um atendimento no INSS pelo telefone, basta ligar para o número 135. O serviço está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, mas o atendimento eletrônico ocorre 24h por dia, todos os dias da semana. Durante a ligação, siga as instruções fornecidas pelo atendente eletrônico ou converse com um dos atendentes para realizar o agendamento.

Passo 1: Documentos e Informações Necessárias:

1. Número do RG e CPF.
2. Número do NIS/PIS/PASEP.
3. Endereço completo do beneficiado.
4. Informações pessoais como nome dos pais, data de nascimento e grau de escolaridade.
5. Informações sobre o seu Benefício (caso já seja um beneficiado do INSS).

Passo 2: Quem Pode Fazer o Agendamento:

1. O próprio segurado.
2. Representante legal, tendo em mãos todos os documentos e informações do segurado.

Passo 3: Procedimento para Agendamento

1. Ligue no número 135.
2. Aguarde ser atendido por um atendente ou siga as instruções do atendimento eletrônico, caso ligue fora do horário de atendimento.
3. Forneça as informações solicitadas do atendimento.
4. Especifique o tipo de atendimento que deseja agendar.
5. Confirme seus dados e anote o agendamento.
6. Se sua solicitação for para atendimento presencial, compareça à agência do INSS no dia e horário agendado, portando as documentações necessárias.

Agendamento em Agência Física

Passo 1: Documentos e Informações Necessárias

1. Documento de identificação pessoal original com foto (RG/CPF/CNH)
2. Comprovante de residência recente (água, luz, telefone ou conta de cartão de crédito).
3. Número de Benefício ou PIS/PASEP.
4. Telefone e/ou e-mail para contato.

Passo 2: Quem Pode Fazer o Agendamento

1. O próprio segurado.
2. Representante legal, tendo em mãos todos os documentos e informações do segurado e a documentação que comprove a representação, como procuração ou tutela.

Passo 3: Horário de Atendimento do INSS

Verifique o horário de atendimento presencial do INSS. As agências do INSS geralmente funcionam de segunda a sexta-feira de segunda a sexta, de 8h às 20h, sendo que, o horário de atendimento ao público é de segunda a sexta, de 8h às 12h e de 14h às 18h, exceto feriados. No entanto, é importante verificar o horário específico da agência mais próxima, pois pode haver variações.

Passo 4: Procedimento para Agendamento

1. Vá até a agência do INSS mais próxima.
2. Retire uma senha no guichê de atendimento.
3. Aguarde ser chamado para o atendimento.
4. Solicite o agendamento. Informe o tipo de serviço que você precisa agendar e apresente os documentos necessários.
5. Confirme o agendamento e retire com o atendente o comprovante com a data e hora marcadas.

Esse guia visa facilitar o acesso aos serviços do INSS, garantindo que você possa receber o atendimento necessário de forma organizada e eficiente. Se precisar de mais informações ou assistência, consulte o suporte do INSS ou o portal de ajuda online.

Conclusão

Agora que você conhece todos os passos para agendar um atendimento no INSS, o processo deve ser muito mais claro e simples. Seguindo este guia detalhado, você poderá garantir um atendimento eficiente e evitar problemas futuros. Não deixe de revisar cada etapa com cuidado e prepare-se adequadamente para seu atendimento.