Tarifa social: todo sobre la prestación belga

Cómo aplicar: una guía práctica paso a paso

1. Verificación en líneaAcceda al servicio "Mi tarifa social" en el portal belga y compruebe su elegibilidad.
2. Recopilar documentaciónDocumentos de identidad, comprobante de domicilio, comprobante de beneficios de seguridad social (si corresponde) y cualquier credencial solicitada por CPAS o el proveedor.
3. Contacte con CPAS/OCMWPrograme una cita; el trabajador social puede hacer la solicitud por usted o ayudarle a obtener el certificado.
4. Si la energía no se aplica automáticamentePresenta el comprobante a tu proveedor de energía para que pueda aplicar la tarifa social a tu factura.
5. Para internet fijo (Oferta Internet Social)Contacta con tu operador (Proximus, Telenet, VOO, entre otros) y solicita unirte al paquete social; el operador lo verificará con FPS Economía.

Oferta de Internet Social: reglas y cómo funciona

A partir del 1 de marzo de 2024 , la Oferta de Internet Social se convirtió en el modelo estándar para los nuevos registros. Puntos clave:

• Requisitos mínimosVelocidad de descarga de 30 Mbps y 150 GB de datos mensuales (mínimo legal).
• PrecioExiste un límite regulado para el precio mensual (valor indicativo comunicado por las autoridades competentes; los operadores pueden ofrecer paquetes dentro de estos parámetros).
• ProveedoresEl plan es ofrecido por operadores de internet fijo/móvil que se unen al programa; la información pública enumera los participantes.
• Derecho a mantener el descuento antiguoQuienes hayan solicitado el descuento antes del 01/03/2024 podrán, bajo determinadas condiciones, mantener el descuento anterior (máximo de 11,50 € al mes), sujeto a normas transitorias.

Casos especiales y excepciones

• Calefacción colectiva / Calefacción centralCuando la calefacción se proporciona mediante un sistema colectivo (por ejemplo, una caldera central en un edificio), las reglas para aplicar la tarifa social pueden variar; comuníquese con el administrador del edificio/entidad responsable y con CPAS para obtener orientación.
• Vivienda socialLos residentes de viviendas sociales reciben un tratamiento específico en función de su contrato y del proveedor de servicios; consulte localmente.
• Combinación de beneficiosNo siempre es posible combinar beneficios; en algunos casos, la tarifa social sustituye a otros descuentos. Consulte siempre con su CPAS o con el proveedor.