FAQ
1. Dois-je m'inscrire pour recevoir le revenu du citoyen en 2026 ?
Non. La sélection est automatique via Sisbén IV. Si vous êtes dans le groupe A, le gouvernement vous contactera dès qu'un poste se libérera. Ne vous fiez pas aux liens vers les formulaires de candidature tant qu'il n'y a pas d'annonce officielle du gouvernement.
2. Qu’est-ce qu’un accord de responsabilité conjointe ?
Il s'agit d'un document obligatoire que le bénéficiaire doit signer (numériquement ou en personne) acceptant les engagements d'emmener les enfants chez le médecin et à l'école.
3. Le paiement est-il mensuel ?
Non. En 2026, les paiements sont bimensuels, intervenant environ tous les 45 jours, selon le calendrier du DPS.
4. Quel est le montant maximal qu'une famille peut recevoir ?
La valeur standard par cycle peut atteindre 500 000 pesos pour les personnes vivant dans l’extrême pauvreté, avec d’éventuelles primes annuelles supplémentaires en fonction des résultats scolaires.
5. Puis-je recevoir à la fois l'allocation de revenu de citoyen et l'allocation de revenu de jeune ?
En règle générale, le système privilégie une seule prestation par unité familiale afin d'éviter les doublons, mais cela dépend de la composition spécifique du ménage.
6. Comment puis-je retirer l'argent si je n'ai pas de compte à la Banco Agrario ?
Vous pouvez retirer votre carte par virement bancaire dans des points de vente physiques tels que SuperGiros ou Efecty, en présentant votre carte de citoyenneté originale.
7. Qu’est-ce qui fait qu’une famille perd cette prestation ?
Le non-respect des rendez-vous médicaux des enfants, les absences scolaires excessives ou une amélioration du revenu familial qui modifie le groupe Sisbén.
8. Où puis-je mettre à jour mes informations pour ne pas perdre mes prestations ?
La mise à jour doit être effectuée directement auprès des bureaux Sisbén de votre gouvernement municipal ou via le site Web Portal Ciudadano del Sisbén.